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[중국신문번역]덕운사 연기자의 백만위안 모금의 배후 본문
출처 : https://baijiahao.baidu.com/s?id=1632757933537707521&wfr=spider&for=pc
德云社演员众筹百万背后:水滴筹曾起诉发起人还钱
덕운사(중국에서 가장 유명한 만담공연 단체) 연기자의 백만위안 모금의 배후:
水滴모금(물방울펀딩 앱.중병에 걸린 가족을 위해 무료로 모금 해주는 플랫폼), 예전에 모금 제의인에게 돈을 돌려 달라고 기소한 적 있어
近日,德云社签约演员吴鹤臣(本名:吴帅)因脑出血住院、其家属在水滴筹平台为其发起筹款的事件频登热搜,引发大众的关注、质疑和探讨。
一方面,是筹款发起者的家庭情况、病人实际需要的治疗费用引发质疑。与此同时,筹款平台水滴筹的审核门槛和审核能力饱受争议。网友们一方面赞同网络互助可以高效、便捷地为有需要之人提供温暖,另一方面也担心自己的爱心遭受欺骗。
최근 덕운사와 계약한 연기자 우허천이 뇌출혈로 입원, 그의 가족들이 水滴모금 앱에 모금을 호소한 사건이 인기검색어에 올랐다. 이 사건은 대중들의 관심과 질문 그리고 토론을 불러일으켰는데, 첫째로 모금 제의인의 가정상황, 환자가 실제로 필요로 하는 의료비가 의문을 불러왔다. 또한 모금 플랫폼 水滴모금의 심의 기준과 심의 능력이 많은 논쟁을 불러일으켰다. 많은 사람들은 인터넷상의 모금이 높은 효과를 얻을 수 있을 뿐 아니라 도움을 필요로 하는 사람에게 빠르게 지원해준다는 점엔 동의하지만, 자신의 따뜻한 마음이 사기로 얼룩지진 않을지 걱정하기도 한다.
用户调查:更愿意面对面借钱给别人,而不是通过水滴筹
大众质疑的重点聚焦在吴鹤臣有车有房,为何还要向社会寻求百万元的捐助?对此,吴鹤臣妻子表示,设置筹款金额为100万元,是因为“首次发起募捐筹款,不懂平台规则,于是输入了一个上限额度。”至于车和房,她表示因为某些原因二者都不能卖掉。
对于水滴筹平台是否核实了筹款人的房产、治疗费等质疑,水滴筹回应媒体称,有房有车也可以发起筹款,勾选“贫困户”是发起人误操作;曾与医院沟通,但医院称病人正在治疗中,医疗花费医院也没办法给出。
사용자 조사 : 水滴모금을 통해서가 아닌, 직접 대면하여 다른 사람에게 돈을 빌려주길 원해
대중의 의문 쟁점은 우허천이 차와 집을 소유하고 있다는 점에 있다. 왜 그의 가족은 백만위안의 기부해 달라고 했을까? 이에 대해 우허천의 부인은 모금액을 백만위안으로 정한 것은 처음 기부금 모금을 설정할 때 플랫폼의 규칙을 이해하지 못해서 실수로 최고 상한액을 입력했기 때문이라고 밝혔다. 차와 집은 개인적인 사정으로 팔지 못했다고.
水滴모금 앱은 모금인의 부동산이나 치료비를 제대로 심사했느냐는 질문에 다음과 같이 답했다; 집과 차가 있어도 모금 제의를 할 수 있으며, ‘빈곤가정’란에 체크한 것은 최초 모금인이 잘못 표시한 것이다. 기존에 병원과 얘기할 때 병원 측은 환자가 치료중이며, 진료비는 병원에서도 내 줄 방법이 없다고 이야기 했다고 밝혔다.
伴随着德云社演员筹款事件的发酵,其使用的水滴筹平台也陷入舆论中心。平台是如何审核发起人资质的,又是如何保证募捐款项切实用于病人医疗的?
新京报记者自水滴筹APP了解到,筹款需要提供五部分材料:1、发起人信息;2、患者信息;3、收款人信息;4、医疗证明材料;5、增信材料补充。
通过进一步体验,记者发现填写基本信息后,APP可自动生成求助说明。内容除介绍筹款人基本信息外,会有许多渲染悲伤感情的句子,比如“看着家人因我而受苦,我就禁不住的心酸……”“我真的很想活下去,收到的每一分钱都是我活下去的一份希望”“我的人生不应该就这样匆匆结束了”等等。
另外,平台倡导但不强制筹款人提供个人的财产证明等资料,筹款人可以在提供增信材料时自主决定是否补充这部分资料。
덕운사 연기자 모금 사건이 점차 부풀려지면서 水滴모금 앱 역시 여론의 한가운데 서게 되었다. 水滴모금 앱이 어떻게 모금 제의인의 자질을 심사할 것이며 또한 모금액이 환자 치료에 온전히 쓰이는 지를 어떻게 보장할 것인가?
신징바오의 기자는 水滴모금 앱으로부터 모금을 원할 때 필요로 하는 5가지 항목에 대해 전해 들었다 ; 1. 모금 제의인 정보, 2.환자 정보, 3. 모금 받는 사람의 정보, 4.의료 증명 서류, 5. 새로운 서류 보충
실제로 앱을 실행할 때 기자는 기본정보 작성 후 기부에 관한 설명이 자동 생성 되는 것을 발견했다. 설명에는 모금인의 기본 정보 외에도 수많은 동정심을 불러일으키는 문장들이 있었다. 예를 들어, ‘가족이 나 때문에 힘들어 하는 모습을 보면 마음이 찢어진다...’,‘난 정말 살고 싶다, 모금 받은 작은 돈 모두 내가 살아가기 위한 희망이다...’,‘나의 인생이 이렇게 끝날 순 없어...’ 등이다.
이 외에도 水滴모금 앱은 모금 제의를 할 때 모금인이 개인의 재산 증명 등의 서류를 내라고 강요하지 않았다. 모금인은 보충 서류를 낼 때 스스로 이 부분에 대한 서류를 낼 것인지 결정할 수 있다.
记者随机采访多位用户了解到,作为捐款者,完成捐款后,并不能看到自己捐的钱的实际使用情况,筹款链接只会提示你曾经捐款的金额和次数,以及通过你的转发,你的好友是否为该病人捐款以及捐款金额。
在信息核实方面,水滴筹平台声明:若信息不实,由发起人承担全部法律责任。
王浩(化名)表示,我就只捐认识的或者朋友认识的,不认识的不建议捐款。因为我知道好多人一生病就筹款,家里不舍得花钱。有的老人生病子女直接筹款,但实际比我们过得还好,我见过(这样的情况)。
기자는 무작위로 많은 사용자를 취재한 결과, 기부자들은 기부액 달성 후 자신이 기부한 돈이 실질적으로 어떻게 쓰였는지 알 지 못했다. 모금 링크에는 기부자의 기부금액과 횟수 그리고 기부자가 환자를 위해 기부했는지 여부와 기부금액만 나와 있었다.
정보 조사에 대해 水滴모금 앱은 다음과 같이 성명을 냈다 ; 만약 정보가 사실과 다르다면 모금 제의인이 모든 법률 책임을 져야 한다.
왕하오(가명)는 아는 사람 혹은 친구가 아는 사람에게만 기부하고 모르는 사람에겐 기부하지 않는다고 밝혔다. 많은 사람들이 치료비가 아까워 병에 걸리면 치료비 모금을 한다. 일부 노인들이 병에 걸리면 자녀들이 모금을 시작하지만, 실질적으로 그들은 우리보다 사정이 더 좋음을 직접 목격한 적도 있다.
芳闻(化名)说,我一直想吐槽一下,现在的人一生病就是水滴筹,真的比较讨厌。亲属条件都不错,要是倾尽全力的话,钱凑够肯定没问题,也不知道有没有凑,反正天天朋友圈喊着捐钱,因为知道这个钱拿了不用还。所以我还是更愿意面对面借钱给别人,而不是通过水滴筹。
5月5日,水滴筹方面针对此事给新京报记者发来书面回复,水滴筹表示:“截至筹款结束,该项目共筹得147959元,5269人次参与赠与,暂未申请提现。”“关于患者治疗情况和款项用途,水滴筹将持续向公众公示。”
关于水滴筹平台规则,公司方面表示,“当前车产、房产、存款等家庭经济情况普遍缺乏合法有效的核实途径。为了让赠与人充分了解患者的实际情况,决定是否予以帮助,水滴筹要求发起人向赠与人最大化、真实地公示患者的疾病情况、治疗花费情况、家庭经济状况(主要是房产、车产等信息)、预期款项用途以及享受医保、商业保险情况。同时,水滴筹将第三方验证机制、监督举报机制与平台审核机制相结合,对患者相关情况进行核实。”
팡원(가명)은 지금 사람들이 병에 걸리면 바로 水滴모금 앱으로 달려간다며 정말 싫다고 비판했다. 친척들과도 관계가 괜찮다면 전심전력으로 돈 모으는 것은 일도 아닐 것 아닌가. 돈을 모으던 안 모으던 매일 SNS에 기부해 달라고 호소한다. 왜냐하면 기부금은 나중에 안 갚아도 된다는 것을 알기 때문이다. 그래서 난 직접 얼굴을 보고 돈을 빌려주길 원하지 水滴모금 앱을 통해 기부하진 않을 것이다.
5월 5일 水滴모금 앱은 이 사건에 대해 기자에게 서면 회신을 보냈는데 내용은 다음과 같다; 모금 마감 후 이 건은 모두 147959元(약 2520만원), 5269명이 기부에 참여하였으며, 잠시 현금인출 신청은 받지 않는다. 환자의 치료 상황과 모금액 사용처에 대해선 水滴모금이 지속적으로 여러분에게 공개할 것이다.
水滴모금 앱의 규칙에 따르면 ‘현재의 차 소유 여부와 부동산, 저축액 등 가정 경제 상황을 알아보기에는 합법적으로 유효한 심사방법이 부족하다. 기부자들의 환자의 실제 상황에 대한 충분한 이해 그리고 그들에게 도움을 줄 것인지 결정하기 위해 水滴모금은 모금 제의인에게 환자의 질병상태, 의료비, 가정경제 상황(주로 부동산, 자동차 소유 등 정보), 예상경비 사용처 그리고 의료보험과 민영보험 가입 여부 등을 최대한 사실적으로 기부자들에게 알려주길 요구할 것이다. 또한 水滴모금은 앞으로 제 3자 검증 시스템과 감독 보고 시스템 그리고 플랫폼 심의 시스템을 서로 결합하여 환자 관련 상황에 대해 조사를 진행할 것이다.
水滴筹累计筹款金额超过120亿元,曾起诉发起人还钱
新京报记者了解到,水滴公司成立于2016年。2019年3月27日,水滴公司正式对外宣布完成B轮融资,总融资金额近5亿元人民币,本轮融资由腾讯领投,高榕资本、IDG资本、蓝驰创投、创新工场、DST Global创始人尤里米尔纳(Yuri Milner)、原腾讯电商控股公司CEO吴宵光等知名投资人跟投。
水滴公司的核心业务有水滴筹、水滴互助、水滴保等,目前主要在微信体系内通过公众号、小程序开展业务。
记者自水滴公司官方获悉,水滴筹是一个大病求助互联网服务平台,也是网络大病筹款服务费模式的开创者。截至目前,水滴筹已成功为几十万名经济困难的大病患者提供了免费的筹款服务,累计筹款金额超过120亿元,捐款人次超过4亿次。
根据新京报此前报道,2019年3月25日下午,水滴筹作为原告起诉用户追讨善款案在朝阳法院开庭审理。原告认为被告莫先生作为父亲,没有将通过“水滴筹”筹得的所有款项用于儿子治疗,放弃治疗后孩子死亡,为此起诉要求其返还筹款15万余元。庭审上,通过视频应诉的莫先生说:“放弃治疗是因为医院称治疗不了,可以还款,但得和妻子共同承担”。
水滴모금 누계 모금액은 120억 위안, 모금 제의인에게 돈을 돌려달라고 기소해
기자가 알아본 바에 의하면 水滴회사는 2016년에 설립되었다. 2019년 3월 27일 水滴회사는 제2차 융자를 달성했다고 정식으로 대외 선포를 했으며, 총 융자금액은 약 5억 위안이다. 이번 융자는 腾讯领投(텐센트 투자),高榕资本(까오롱 자본)、IDG资本(IDG 자본)、蓝驰创投(란츠 투자)、创新工场(촹신 공장)、DST Global 창업자 Yuri Milner, 原腾讯电商控股公司(위앤텐센트 전상 지주회사) CEO 吴宵光 (우시아오광) 등 유명한 투자자들이 투자하였다.
水滴회사의 핵심 업무는 水滴모금, 水滴상조, 水滴보험 등이 있으며, 현재 주로 위챗 내의 공식계정과 위챗 미니 응용프로그램에서 활동하고 있다. 기자는 水滴회사 공식 홈페이지에 水滴모금은 중병 구조 인터넷 서비스 플랫폼일 뿐 아니라 인터넷을 통한 중병모금 서비스 비용 모델의 개척자라고 소개된 정보를 알게 되었다. 현재까지 水滴모금은 이미 성공적으로 몇 십만명의 경제적으로 어려운 중병 환자들에게 무료로 모금 서비스를 제공했으며, 모금 누계액은 120억 위안을 넘었고 기부인원은 4억명을 넘어섰다.
신징바오의 보도에 따르면 2019년 3월 25일 오후 水滴모금은 원고의 입장에서 사용자 빚 독촉 자선금 사건을 기소하였으며, 이 사건은 차오양 법원에서 개정하여 심리하였다. 원고는 피고 莫씨가 水滴모금을 통해 모금된 돈을 아들의 치료에 쓰지 않고 방치시켜 아들이 사망에 이르도록 했다고 여겨, 모금액 약 15만 위안을 반환하라고 기소하였다. 법정 심문에서 동영상을 통해 응소한 莫씨는 다음과 같이 밝혔다; “아들을 방치시킨 것은 병원에서 치료가 불가능하다고 했기 때문이며 돈은 반환 가능하다, 하지만 부인과 공동 부담해야 응하겠다“
律师观点:“自律+监管”,是肃清和整顿行业乱象的良药
在这起筹款风波中,新京报记者梳理舆论观点发现,大众在质疑筹款人家庭情况、病人自身治疗能力、募捐平台审核能力之余,也表达了另外一种诉求,那就是“不要谋杀我们的善良”“如果大家对水滴筹产生了质疑,不再愿意捐款,那真正的穷人要怎么办”……
对此,北京市京师律师事务所主任、中国慈善联合会法律顾问张凌霄告诉新京报记者,“吴鹤臣妻子在水滴筹发起捐款是一个明确的个人求助行为,我国法律对于个人求助行为并没有禁止;个人求助虽然没有纳入慈善法律体系监管,不受《慈善法》调整,但属于《民法总则》、《合同法》、《刑法》等法律的监管范围。”
변호사 관점 : “자율 + 규제”, 업무 혼란을 없애고 정리하는데 효과적인 방법
이번 모금 사건과 관련해 기자는 사람들의 관점을 훑어보다가 대중들이 모금자의 가정상황이나 환자 본인의 치료능력, 모금 플랫폼의 심사능력을 궁금해 하는 것 외에도 또 다른 점을 요구하였는데 그것은 바로 “우리의 선량함을 죽이지 말라”,“만약 모두가 水滴모금에 의문을 가지게 된다면 더 이상 기부하지 않을 것이다. 그럼 진짜 형편이 어려운 사람은 어찌해야 하나”...등이 있었다.
이에 대해 张凌霄(장링시아오) 북경시 경사 변호사 사무소 주임이자 중국 자선연합회 법률고문은 기자에게 다음과 같이 알려주었다; “연기자 우허천의 부인이 水滴모금에서 모금활동을 한 것은 하나의 명확한 개인 구조 행위이며, 우리나라의 법률은 개인구조행위에 대해 금지하지 않고 있다;개인 구조는 비록 자선법률체계의 감독 시스템에 들어있지 않고 또한 <자선법> 조정을 받지 않으나 <민법총칙>과 <계약법>,<형법>등의 법률의 감독 범위에 속한다.”
那么,水滴筹平台有没有责任?张凌霄分析称,在此事件中,通过吴鹤臣妻子在水滴筹的筹款页面,我们可以看到“该求助信息不属于慈善公开募捐,真实性由信息发布者负责,水滴筹提示您了解详情后方可进行帮助”的提示信息。“可以说,水滴筹履行了风险提示义务。”
그렇다면 水滴모금 앱에는 책임이 있을까 없을까?张凌霄(장링시아오) 는 이 사건에서 우허천의 부인을 통해 水滴모금의 모금 페이지에 “이 구조 정보는 자선공개모금에 속하지 않으며, 진실성은 정보 공개자의 책임이며 水滴모금은 당신이 정확한 정보를 이해한 후 기부를 진행하길 바란다” 고 제시해 놓았다. “水滴모금은 위험제시의무를 이행한 것으로 보인다”
张凌霄告诉新京报记者,“相较于传统的求助方式,高效、便捷的互联网服务,更大程度的为公众求助或帮助他人提供了便利和保障。然而,在成效显著的背后,也存在着一些乱象。夸大病情、造假诈捐、筹款过多、隐瞒实际家庭背景、炒作营销、平台核实和监管机制缺位、收取费用等舆论频见报端,屡屡遭受公众的质疑。”
张凌霄(장링시아오) 는 기자에게 “전통적인 구조 방식과 비교했을 때 효율적이고 간단한 인터넷 서비스는 대중들이 타인을 구조하거나 도움을 주도록 더 큰 편리와 보장을 제공하였다. 그러나 효과가 큰 배후에는 일종의 혼란이 존재하고 있다. 병세를 과장하고, 거짓으로 모금을 부추기며, 모금활동이 너무 많고, 실제 가정환경을 숨기거나 노이즈 마케팅을 하고 또한 앱의 실태조사와 관리감독 시스템의 부재, 기부금 수취 등의 문제를 신문지상에서 자주 볼 수 있어서 항상 대중의 의심을 받게 된다”고 밝혔다.
此次事件中,水滴筹作为网络筹款平台审核筹款人及病人的标准和能力饱受大众质疑。对此,张凌霄认为,“如何规范互联网慈善及个人求助行为,不仅关乎患者的利益,也关乎网络筹款平台的信任度。因此,想要构建良好的行业生态,各家互联网服务平台就必须更主动地担负起监管的责任和义务,避免因为越来越多被曝光的个体事件而损伤整个行业的形象。”
此外,张凌霄表示,在《慈善法》“大慈善”概念下的个人大病求助,是一个有益的救助形态,要走的路还很长。大病救助行业是一个“新生儿”,需要各方面的呵护和成长,法律完善、政府监管、平台风控,缺一不可。因此,“自律+监管”, 是真正肃清和整顿行业乱象的良药。
이번 사건에서 水滴모금은 인터넷 모금앱의 모금 제안인에 대한 심사 그리고 환자의 기준과 능력에 대해 대중의 의심을 받고 있다. 이에 대해 张凌霄(장링시아오)는 “인터넷 자선과 개인 구조 행위를 어떻게 규제할 것인지는 환자의 이익 뿐 아니라 인터넷 모금 앱의 신뢰에도 관련이 있다. 양호한 업무환경을 구축하기 위해서는 각각의 인터넷 서비스 앱이 더욱 주동적으로 감독의 책임과 의무를 져야하는데, 이는 더욱 많이 폭로되는 개인사건과 모든 업종의 이미지 손상을 피하기 위해서이다.”
이 외에 张凌霄(장링시아오)는 <자선법>의 ‘대자선’ 개념하의 개인 중병 구조는 하나의 유익한 구조형태이며 앞으로 나갈 길이 아직은 요원하다고 밝혔다. 중병 구조 업종은 하나의 ‘신생아’이기 때문에 여러 방면의 보호와 성장을 필요로 한다. 법률완비, 정부의 관리감독, 앱의 위험 통제 등 한 가지라도 부족해서는 안 된다. 그리하여 ‘자율 + 규제‘는 업무 혼란을 없애고 정리하는데 효과적인 방법이다.
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